چرا با مشکل ذخیره نشدن فایل ورد مواجه میشویم؟
فایل ورد بر اساس یکسری الگو یا همان تمپلیت (Template) سند جدید ایجاد میکند. در آفیس 2007، 2010، 2013، 2016، 2019، 2021 و 2024 اگر فایل سند پیش فرض ورد خراب شود شما در هنگام ذخیره فایل ورد یا ایجاد فایل جدید Word با خطا normal.dotm مواجه خواهید شد:
Word cannot save or create this file. Make sure the disk you want to save the file on is not full, write-protected, or damaged. (C:\Program Files\…\Normal.dotm)
فایل normal.dotm چیست؟
شما در فایل normal.dotm میتوانید تنظیمات پیش فرض فونت و استایل ورد را به صورت دلخواه استایل کنید. برای این کار باید فایل normal.dotm را اصلاح کنید.
برای اینکه فایل normal.dotm را پیدا کنید؛ کافی است که به مسیر زیر بروید (مسیر زیر را در Run ویندوز وارد کنید و ok بزنید):
%appdata%\Microsoft\Templates
اکنون فایل normal.dotm را باز کنید و استایل و فونت دلخواه را تنظیم کنید و ذخیره کنید.
توجه:
اگر از طریق مسیر بالا و Run نمیخواهید به این مسیر بروید؛ باید توجه داشته باشید که پیش از انجام این مرحله، فولدر AppData حتما قابل مشاهده باشد (چون این فولد خاصیت Hidden دارد). برای اینکه فولدر مذکور قابل مشاهده باشد میتوانید روی گزینه View در بالای صفحه فایل اکسپلورر ویندوز کلیک کرده و سپس بر روی Options کلیک کنید و بعد روی تب View کلیک کرده و تیک گزینه Show hidden files, folders, and drives را بزنید. در نهایت گزینه OK را برای اعمال تغییرات صورت گرفته انتخاب کنید. همچنین برای این که در تغییر نام فایل مذکور دچار مشکل نشوید، از همان محل تیک گزینه Hide extensions for known file types را هم بردارید تا پسوندها نمایش داده نشوند.
علل بروز خطا word cannot save or create this file چیست ؟
اگر فایل normal.dotm بر اثر ویروس و یا هر علت دیگر مانند بد سکتور در هارد خراب شود؛ شما با مشکل ذخیره نشدن فایل ورد مواجه خواهید شد. بهترین کار این است که ابتدا مطمئن باشید که ورد را کامل بستهاید؛ سپس به مسیر گفته شده بروید و این فایل را تغییر نام دهید.
برای تغییر نام فایل normal.dotm کافی است که بر روی آن راست کلیک کنید و گزینه Rename را انتخاب کنید و سپس نام فایل را تغییر دهید (مثلا یک 0 ابتدای آن اضافه کنید و کلید Enter را بزنید.).
اگر با مشکل تغییر نام مواجه شدید به این معنی است که فایل normal.dotm باز است و به احتمال زیاد یک پروسه Word در حال اجرا است؛ در اینجا 3 کار میتوانید انجام دهید:
- ریست کردن سیستم و سپس تغییر نام فایل normal.dotm
- باز کردن Task Manager و بستن تمام برنامه های ورد در حال اجرا
- اجرای دستور زیر در بخش Run ویندوز :
taskkill -f -im “winword.exe”
نتیجه گیری
مشکل ذخیره نشدن فایل ورد یا مشکل ایجاد نشدن فایل ورد یک مشکل ساده است که به آسانی میتوانید آن را حل کنید. با توجه به اینکه خراب شدن فایل normal.dotm علت اصلی این خطا است و معمولا بر اثر بدسکتور هارد یا ویروس این مشکل ایجاد میشود؛ توصیه میکنم برای اینکه با این مشکل کمتر مواجه شوید ویندوز خود را به صورت صحیح و استفاده از گزینه Shutdown خاموش کنید تا فایلهای باز بر روی هارد شما بسته شود و سپس کامپیوتر خاموش شود.
آموزش ICDL – گواهینامه بین المللی کاربری کامپیوتر با یادگیری 7 مهارت اساسی
با دوره آموزش ICDL در 12 ساعت مبانی IT ، ویندوز 11 ، اینترنت و مهندسی جستجو، آفیس 2021 (ورد، اکسل، پاورپوینت و اکسس) را یادبگیر و گواهینامه دریافت کن. فیلم 2 دقیقهای زیر را ببین تا بیشتر با دوره آموزش ICDL و کاربرد آن آشنا بشی
منابع
○ تجربیات شخصی
